อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

met55 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
met55 กฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ตามกฎหมาย ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ met55 แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบข้อมูล
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอด้านกฎหมาย ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

met55 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันรายการเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ met55 ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ระบบจะแจ้งเตือนและระงับการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ met55

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น

เราไม่เปิดเผยข้อมูลธุรกรรมให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการยืนยันรายการกับผู้ให้บริการชำระเงิน

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

เข้าเมนูบัญชีในแอป เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หรือติดต่อทีมงานหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต